+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Имеют ли право не отдать деньги за неподходящий товар

Каждый из нас хотя бы раз задумывался о том, чтобы вернуть свою покупку в магазин. Причин множество: брак, товар не подошёл по размеру и цвету или покупатель просто поддался на уговоры продавцов и приобрёл ненужную вещь. Сайт mos. Срок в две недели предоставляется для возврата и обмена товара надлежащего качества небракованного , который не подошел по цвету, фасону, размеру, габаритам или другим параметрам. На момент возврата покупка должна сохранять внешний вид, комплектацию, ярлыки и бирки.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

При расторжении потребителю возмещаются средства, уплаченные продавцу. Оформление товарного кредита, рассрочки не влияют на возможность возмещения.

Имеют ли право не отдать деньги за неподходящий товар

Иногда случается, что купленный товар не подходит по каким-либо характеристикам или вовсе не работает. В таком случае необходимо вернуть его в магазин. Но недобросовестные организации отказываются принимать предметы. В каких случаях такие отказы правомерны и как защитить свои права? Все о том, как вернуть деньги за товар и что делать, если магазин отказывается платить.

Согласно этому закону, можно вернуть любой непродовольственный товар, даже если он качественный. Единственное условие — он не попадает в список групп товаров, которые нельзя вернуть при отсутствии изъянов. При этом важно, чтобы все заводские бирки и ярлыки были сохранены, а товарный вид предмета не испорчен. Следов эксплуатации быть не должно. Но просто вернуть без объяснения причин нельзя — придется указать, почему не подошла покупка.

Стоит отметить, что продукты питания возвращать нельзя, если они соответствуют стандартам качества. При этом нельзя обращаться с требованием вернуть деньги, если срок годности, например, молока уже закончился. Если же клиент по случайности приобрел уже просроченный товар — его вернуть можно, поскольку продажа просрочки — нарушение, за которое закон способен покарать магазин. Также и часть непродовольственных товаров вернуть нельзя ни при каких условиях, если они действительно качественные.

К таковым относятся:. Необменные товары можно вернуть в магазин только в том случае, если они не соответствуют заявленному качеству. При этом срок годности или гарантии не должен закончиться. Если покупатель не успел отнести товар в магазин до окончания этого срока — сделать больше ничего нельзя.

Закон о защите прав потребителей — далеко не универсальный инструмент. Он регулирует только отношения между физическими лицами и организациями. Поэтому в ряде случаев использовать его не получится.

В других ситуациях применять закон нельзя. Только по доброй воле продавца. Законом регулируются все ситуации, в которых клиент имеет право на обмен или возврат товара в магазин. Стоит рассмотреть каждую из них отдельно и ознакомиться с основными условиями, необходимыми для получения денег.

В случае, когда покупка оказалась недостаточно качественной, сломанной или поврежденной, клиент имеет право отказаться от нее. При этом придется вернуть испорченный предмет, получив за него всю уплаченную денежную сумму. Вообще потребитель при обнаружении недостатка не в технически сложном устройстве имеет право требовать:. Для возврата денег нужно, чтобы гарантийный срок или срок годности еще не закончились. Но есть небольшая оговорка. Если гарантийный срок товара — менее двух лет, то после конца гарантии и до истечения этого времени все равно можно потребовать возврат.

Но тогда придется доказывать, что товар был поврежден еще до покупки. И даже если на приобретение вообще не было гарантии — это тоже действует. А если по прошествии двух лет обнаружились очень серьезные недостатки, можно предъявить претензию изготовителю или импортеру, но уже не магазину.

Технически сложные товары можно возвращать до истечения срока в 15 дней в общем порядке. После этого промежутка времени — только в случае:. Следовательно, чем быстрее выявлена неполадка — тем больше шанс, что за нее вернут деньги без лишних проблем. Особенно если товар сложный смартфоны, автомобили и так далее.

И если окажется, что поломки не было, или всему виной сам покупатель, расходы продавца на проведение проверки, транспортировку и хранение придется возместить.

Если покупка не подходит по каким-либо параметрам, но при этом работоспособная и качественная — ее все равно можно обменять. Для этого нужно обратиться к 25 статье Закона о защите прав потребителя. Согласно этой статье, качественные товары возвращать можно только при соблюдении некоторых обязательных условий:. Но в таком случае продавец имеет право предложить покупателю аналогичный товар с другими свойствами цветом, размером и так далее.

И тогда последний не может требовать денег. Но если в магазине нет нужного предмета — в таком случае у потребителя есть два варианта действий:. Только в случае отсутствия товаров для обмена можно затребовать деньги обратно, если товар качественный.

В противном случае придется менять его на аналогичный, но с другими характеристиками. Впрочем, часто владельцы торговых точек идут навстречу покупателям и возвращают деньги за любые качественные товары, даже если есть возможность их обменять. У покупателя должна быть объективная причина, чтобы принести качественный товар обратно в магазин и затребовать деньги с продавца.

Поэтому при попытке обмена вещи на собственные деньги лучше не говорить, что покупка просто не понравилась. Стоит ссылаться на одну из характеристик, по которым можно вернуть деньги — например, габариты или цвет.

Доказать это почти невозможно. Всегда нужно придумывать объективную причину, по которой продавец должен вернуть деньги. Покупку во Всемирной паутине регулирует статья Согласно ей, приобретение чего-либо в сети автоматически снимает требование вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки.

Теперь покупатель имеет право отказаться от покупки в течение всего срока доставки. А если предмет уже привезен — у клиента есть 7 дней, чтобы вернуть его продавцу.

Если покупатель не был уведомлен о сроках и порядке возврата в письменном виде, то срок сразу увеличивается до 3 месяцев. Но лучше все-таки укладываться в 7 дней, потому что мало кто читает соглашения.

При этом важно сохранить товарный вид предмета. Кроме того, он по-прежнему не должен попадать под категорию необменных, описанную выше. При требовании вернуть деньги нужно предоставить документ, подтверждающий, что оплата за него была произведена чек, выписка с банковского счета и т. Продавец должен вернуть деньги за товар. Но при этом он удерживает из суммы расходы на доставку предмета. Деньги перечисляются в течение 10 дней с момента подачи заявления на возврат. Стоит знать, как правильно возвращать деньги за купленный товар, который понадобилось вернуть.

Процедура может обойтись и без суда, если магазин не захочет портить себе репутацию или связываться с высшими инстанциями.

Поэтому не нужно сразу составлять иск. Для начала можно попробовать решить все мирными методами. Первый этап — подготовка товара к возврату. Нужно внимательно собрать все документы, запасные части, целлофановые пакетики, закрутки и вообще всё, что было вместе с предметом. После чего аккуратно упаковать покупку в заводскую коробку.

Все следы проверки работоспособности необходимо устранить. Затем стоит подойти к продавцу или консультанту, чтобы кратко обрисовать ему свою проблему. Возможно, магазин согласится добровольно решить проблему и обменять некачественный товар без написания претензии и, уж тем более, подачи иска в суд. В таком случае продавец сам поможет составить заявление на возврат денежных средств. Рекомендуется писать два экземпляра и один оставить у себя, попросив продавца поставить подпись и отметку о принятии.

К заявлению нужно приложить чек, если он есть. Если это не сработало — придется писать официальную претензию самостоятельно. Она применима для некачественного товара. Для качественного достаточно заявления в свободной форме, отправленного по почте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о получении. При написании претензии имеет смысл активно ссылаться на законодательство. Потому что с грамотным клиентом магазин попросту не захочет лишний раз связываться.

Составлять претензию обязательно нужно в двух экземплярах. Один передается продавцу, второй остается у покупателя.

Важно потребовать, чтобы ответственный работник оставил отметку о принятии на копии клиента. Если продавец отказывается принимать претензию, то стоит отправить ее по почте с описью вложения и с обязательным уведомлением о получении. Если не помогло даже это — стоит пожаловаться в Роспотребнадзор на нарушение прав потребителя. Или же сразу отправляться составлять иск в суд.

Стоит помнить, что для каждой категории покупок существуют конкретные сроки возврата. По их истечении что-либо сделать будет практически невозможно. Продавец не может устанавливать иные ограничения, поскольку это было бы нарушением закона. При этом организация обязана вернуть средства в течение 3 дней с момента поступления претензии, если в ней не отказано. Для интернет-магазинов срок увеличен — 10 дней. В случае, когда нужна экспертиза товара, придется подождать 10 дней.

Но если на проверку отправляется технически сложный предмет, то придется подождать 45 дней. Срок — от даты, в которую была подана претензия. В процессе получения денег можно столкнуться со следующими проблемами, которые могут быть связаны с недобросовестностью магазина или неведением потребителя.

Не стоит переживать, что без чека покупку не примут обратно.

Возврат денег за купленный товар — в каких ситуациях можно вернуть деньги за товар

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры. Видеофиксация на нотариальной сделке 1 ставка. Дает ли что то согласие соседа снизу на установку мокрой точки над его жилой зоной в общежитии 1 ставка. Могут ли судебные пристава снимать деньги в счет погашения долга с чужой карточки? Как происходит судебный процесс где экспертиза решила человек невменяемый нужен ему стационар общего типа?

Перевоз денег через границу 1 ставка. Лидеры категории MiF Искусственный Интеллект. Кислый Высший разум. Nine Искусственный Интеллект. Если он не подошёл покупателю? Женечка Шевченко Ученик , закрыт 7 лет назад Кристина купила платье в подарок сестре но ей не понравилось оно по фасону она отказалась его принять, Она обратилась в магазин с просьбой возврата денег ей отказала, но а эти деньги она хотела купить обувь в этом же магазине, но продавец так же отказался вернуть деньги.

Прав ли он в этой ситуации? Лучший ответ. Евгений Хохлов Мастер 7 лет назад Чек был? Платье не нижнее белье, вроде 14 дней есть. Если покупатель не испортил товар. Остальные ответы.

Татьяна Пупкова Мыслитель 7 лет назад В двух недельный срок вы можете вернуть вещь в магазин, при условии, что ценник не оторванный и не испорчен внешний вид. При себе иметь паспорт. Причина возврата может быть, даже "не понравилась"У Вас ее обязаны принять и вернуть деньги. Закон о правах и защите покупателя. Может за месяц, что и поменялось. А так мы возвращали. Еще должен быть чек. Потребитель Гений 7 лет назад Дождитесь "Ольгу Петрову V" - она вас клятвенно уверит своим необъятным жизненным опытом, что продавец не прав.

А если хотите знать, как по закону, в действительности, то продавец абсолютно прав. Имено обмена вправе сперва требовать потребитель если соблюдены и другие условия ст. Причем обмена на аналогичный товар платье на платье, а не на обувь.

Дмитрий Соловьёв Искусственный Интеллект 7 лет назад Прав, т. Похожие вопросы. Также спрашивают.

Продавец не соглашается отдать деньги сразу за неподходящий товар

При расторжении потребителю возмещаются средства, уплаченные продавцу. Оформление товарного кредита, рассрочки не влияют на возможность возмещения. Гражданский кодекс и закон о ЗПП связывают право на возврат средств со следующими нарушениями, допущенными продавцом:. С пб 8 Фед 8 Если магазин не возвращает деньги за приобретенный товар, то необходимо подготовить доказательства отказа и жалобу в уполномоченные органы.

Как правило, потребители сначала просят о возвращении устно. ВАЖНО: отсутствие чека и иных документов, свидетельствующих о покупке, не препятствует заявлению требований.

Чаще всего гражданин обращается за возвращением средств в связи с дефектом проданной вещи. В таком случае проводится экспертиза качества.

Ее результаты ложатся в основу отказа или удовлетворения требования гражданина, а также могут быть использованы в суде как доказательство. Для первых двух органов необходимо писать жалобу в письменной или электронной форме с приложением всех необходимых документов чеки, договоры, претензия к продавцу и ответ на нее, результаты экспертизы и т.

Исковое заявление в суд подается только в письменной форме. Необходимо приложить документы, доказывающие факты:. В большинстве случаев продавцы удовлетворяют требование покупателя и возвращают ему уплаченные суммы. Но, если возникают сложности, то нужно обращаться к юристу, который поможет составить грамотную жалобу со ссылками на нормативно-правовые акты. Изучала этот вопрос, когда купили некачественный ноутбук. Не хотели забирать на экспертизу. В итоге взяли, а потом началось: все хорошо, забирайте.

Мы снова им отдаем, они нам. В итоге дело закончилось претензией. Составляли у юриста, советую к ним, взяли что-то около тысячи, по полочкам все разложили, объяснили, все бумаги подготовили. В итоге ноут поменяли на новый. Notify me of followup comments via e-mail.

You can also subscribe without commenting. Содержание Законодательство Причины для отказа в возврате денег на законных основаниях Когда можно вернуть деньги за товар Что делать, если продавец или магазин отказывается вернуть деньги Действия покупателя Куда жаловаться Заключение. Понравилась статья? Поделиться с друзьями:. Возврат и обмен 0. Нередко фабричные линзы и оправы человеку не подходят.

Заказать в интернете одежду, мебель, бытовую технику с доставкой на дом — быстро и. Представители торговли часто трактуют законодательные. Возврат и обмен 2. Несложно засмотреться, отвлечься и задеть бутылку, упаковку. Предположим, человек купил технику. Кроме досады. На практике потребители часто приобретают неподходящие товары или берут с избытком.

Добавить комментарий Отменить ответ. О сайте Контакты Авторы Пользовательское соглашение Политика конфиденциальности.

Я оставил 10 рублей как предоплату за фары. Фары привезли но не того качества, что я хотел привезли самую дешевую подделку. На руках у меня есть чек.

Я отказался от товара, но продавец не возвращает деньги. Что мне делать? Продавец отказывается возвращать деньги за непоставленный товар на карту, только наличными. Но я не хочу ходить в магазин. Могу ли я законно требовать возврата на карту? Через 20 дней решил что он мне не нужен. Написал продавцу об отказе. Продавец деньги не возвращает.

Что делать последовательность. Продавец деньги не возвращает, письменно уведомил меня. Ответ от пользователя, не зарегистрированного в качестве юриста. Вообщем заказал товар на Али Экспресс, дали трек номер для отслеживания, через несколько дней написано товар был возвращен продавцу, я открыл спор и мне вернули деньги после этого я прихожу на почту проверить есть ли на моем имя посылки и мне дают посылку, после чего вскрыв дома посылку я увидел тот костюм за который вернул деньги, я вправе распоряжаться товаром не возвращая товар и деньги это не преследуется законом?

Купила на рынке молоденьких кур 5 штук, 4 умерли продавец по телефону говорит, что обменяет, а сама на рынок не приезжает уже 2 недели, говорит чтобы приезжали за курами в другой город, деньги не возвращает потому что их нет вложены в товар, что делать в данной ситуации, документов на покупку кур нет.

Я приобрел часы через интернет магазин, они не работают. Продавец отказывается возвращать деньги за товар. Предлагает отправлять в сервисный центр на экспертизу.

Я хочу просто вернуть деньги. Как мне быть? Купила в интернет магазине товар, два месяца не могу получить его и деньги не возвращают. Я не одна такая, некоторым вернули и мне обещают вернуть. Если продавец возвращает деньги частично постепенно, не отказывается вернуть, можно его привлечь к ответственности и какой? Спасибо за ответ.

Я заказала запчасти на детскую коляску, заплатила , в итоге мне прислали какие то старые, ржавые детали которые абсолютно не подходят нам. Девушка-продавец отказывается возвращать деньги. Говорит что я должна сначала обратно отправить ей товар за свой счёт! Хотя это не по моей вине. Прислали через интернет магазин не рабочий товар.

Я буду возвращать деньги. Скажите, расходы за доставку я могу потребовать с продавца? Вопрос следующий: Перевел человеку деньги на карту за товар, но в накладных я нигде не указан. И нет документов подтверждающих то,что деньги с карты были переведены за покупку. Товар оказался некачественный, продавец возвращать денежные средства отказывается. Могу ли я вернуть деньги отменить платеж?! Перевод был произведён с карты на карту сбербанка.

Могу ли я доказать, что платёж был ошибочный? Купили некачественную мебель, претензию продавцу приносили, не подписал, не хочет возвращать деньги за некачественный товар, менять тоже не согласен, как дальше быть?

Заказал в интернет магазине два чехла на телефон, но мне прислали не те. Через два дня я написал претензию и отправил её вместе с товаром обратно продавцу, почтой России первым классом.

Номер отправления не сохранился так как чек потерян. Прошло уже 10 дней, а деньги за товар не возвращают. Продавец на звонки не отвечает. Звонил на почту, сказали что не могут назвать мне номер почтового отправления, так как данные не сохраняются. И теперь я не знаю получил ли продавец возврат. Заказала платье через интернет, не подошло по размеру, заказывала его к свадьбе доставка 7 дней, если менять оно не успеет дойти, хочу вернуть деньги за товар, но продавец отказывается их возвращать.

Заплатил деньги за товар частному лицу товар продавец не поставил, деньги частично вернул а остальное не возвращает в течение года. Как можно решить проблему данной ситуации? Т За некачественные ботинки продавец готов без спора вернуть мне деньги, даже не смотря на то, что гарантийный срок заканчивается завтра. Но деньги возвращают не все, мотивируя это тем, что я уже длительное время пользовался товаром. Прав ли продавец? Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете.

Подписаться Не сейчас. Продавец не возвращает деньги за товар. Как поступить если продавцы магазина не хотят возвращать деньги за товар. Юрист Быковский Евгений Николаевич. Претензия директору юридического лица. А затем иск в суд. Вам помог ответ: Да Нет.

Юрист Буланкина Светлана Николаевна. Жалобу в Роспотребнадзор, Наталья. Юрист Соколов Дмитрий Геннадиевич. Вам нужно написать претензию о возврате денег. Консультация по Вашему вопросу. Юрист Каравайцева Елена Александровна. Жалуйтесь в Роспотребнадзор, деньги можно взыскать в судебном порядке. Юрист Злотникова Любовь Геннадьевна. Обращайтесь в автосервис с письменной претензией о предоставлении недостоверной информации о товаре, недостатках товара на основании Закона о защите прав потребителей.

Затем пишите жалобу в Роспотребнадзор или прокуратуру и при необходимости подавайте иск в суд. Юрист Сакунова Юлия Александровна. Да, можете требовать возврата денежных средств на вашу банковскую кату счет в банке , поскольку в настоящее время все должны соблюдать режим самоизоляции в связи с пандемией. Магазин не должен заставлять вас рисковать своим здоровьем и нарушать требование городской администрации.

Юрист Мальцева Яна Сергеевна. Добрый день, Анзор. Только в случае, если покупка товара осуществлялась также через карту.

Юрист Степанов Альберт Евгеньевич. Пишите претензию продавцу на возврат денег, должны рассмотреть в течение 10 дней. В случае отказа, отправляйте иск в суд. Параллельно пишите жалобу на сайте Роспотребнадзора. С уважением. Фирма Юридическое Бюро Морозова Кирилла. Для начала необходимо обратиться с претензией в адрес продавца. Если ее не удовлетворят в течение 10 дней, вы имеете право обратиться в суд, и взыскать до 3-х раз больше.

Буду рад помочь вам в решении вашего вопроса! Пользователь Анатолий. Письменную претензию продавцу с требованием удовлетворения требований в дневный срок. Не удовлетворит, то в Роспотребнадзор, Прокуратуру и суд. Настя: Вообщем заказал товар на Али Экспресс, дали трек номер для отслеживания, через несколько дней написано товар был возвращен продавцу, я открыл спор и мне вернули деньги после этого я прихожу на почту проверить есть ли на моем имя посылки и мне дают посылку, после чего вскрыв дома посылку я увидел тот костюм за который вернул деньги, я вправе распоряжаться товаром не возвращая товар и деньги это не преследуется законом?

Юрист Грачев Виктор Игоревич. Нет не преследуется поскольку Али Экспресс не фирма зарегистрирована на территории РФ. И не попадает под российские законы.

Юрий Александрович. Продавец не возвращает деньги за товар уже 6 месяцев неустойку рассчитывать за этот период? Юрист Шарипов Альфат Фанисович. Юрий Александрович, неустойку рассчитывать со следующего дня после последнего дня в который он должен был вернуть сумму по вашей претензии.

Елена Анатольевна. Юрист Гончаров Дмитрий Анатольевич. Уважаемая Елена Анатольевна.

Приобретая товар в интернет-магазине, клиент надеется на получение такого же качественного изделия, как и на картинке или в описании, но не всегда надежды оправдываются и предвкушаемая радость сменяется горечью разочарования.

Добрый день! В силу статьи 25 Закона о защите прав потребителя товар надлежащего качества можно лишь заменить на другой, вернуть деньги теперь нельзя! Удачи Вам! Добрый день, Равиль!

Согласно статье 25 Закона о защите прав потребителей, Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Я поясню. Ваше требование сначала должно заключаться именно в обмене на аналогичный товар. При этом, в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. Составьте письменную претензию на обмен товара и передайте продавцу под роспись. Если Вам предложат другой аналогичный товар, скажите, что он Вам также не подходит по форме по габаритам, расцветке. Тогда продавец обязан вернуть Вам деньги. Если Вам нужна помощь в составлении претензии — обращайтесь! Консультируйтесь с юристом онлайн. Спросить юриста.

Категории Защита прав потребителей Возврат денег за неподходящий товар Добрый день. Консультация юриста онлайн. Ответы юристов 2. Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации. Шаина Мария.

Батурина Наталия. Таким образом, если Вы товаром не пользовались, то можете его обменять. Все услуги юристов в Москве. Заявление о расторжении кредитного договора. Составление письма о замене товара на аналогичный. Гарантия лучшей цены — мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Посмотреть все услуги. Возврат денег за товар без фактического получения претензии. Возврат денег за товар ненадлежащего качества, не относящийся к ТСТ. Какой срок возврата денег за товар ненадлежащего качества? С какого числа рассчитываются пени при просрочке возврата денег за товар? Возврата денег за товар из интернет магазина. Новое в журнале Правовед.

Что важно для этого самого развития бизнеса? Какие механизмы позволяют преодолевать ловушки? Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

Что делать, если продавец или магазин не возвращает деньги за товар

Я оставил 10 рублей как предоплату за фары. Фары привезли но не того качества, что я хотел привезли самую дешевую подделку. На руках у меня есть чек. Я отказался от товара, но продавец не возвращает деньги. Что мне делать?

Если товар Вам не подошел по размеру то в течении 14 дней с момента покупки вы имеете право обменять товар. Обмен товара должен быть произведен в течении 3 дней, в противном случае можете требовать расторжения договора купли-продажи.

Право на отказ: как вернуть или обменять товар в магазине

Иногда случается, что купленный товар не подходит по каким-либо характеристикам или вовсе не работает. В таком случае необходимо вернуть его в магазин. Но недобросовестные организации отказываются принимать предметы. В каких случаях такие отказы правомерны и как защитить свои права? Все о том, как вернуть деньги за товар и что делать, если магазин отказывается платить. Согласно этому закону, можно вернуть любой непродовольственный товар, даже если он качественный.

Продавец не возвращает деньги за товар

Что ж, продавцы не виноваты в том, что приобрели для реализации недоброкачественный товар. Они отправят его производителю. Права не имеют отказать, но нам всегда так нужно этим правом пользоваться? В доказательство совершения покупки вы можете сослаться на любой документ, подтверждающий этот факт например, товарный чек, квитанция об оплате, которые вам выдал курьер , и даже на свидетельские показания п.

Если продавец согласился вернуть деньги за товар, то кроме чека понадобится паспорт: он нужен для оформления выдачи денег из кассы. Продавец также может попросить заполнить заявление на возврат по его форме: с кассовой дисциплиной у предпринимателей все строго. Это обоснованная просьба — выполните ее, чтобы быстрее получить деньги.  Некоторые продавцы не хотят менять товар или отдавать вам деньги. Поэтому они ищут варианты для отказа и придираются. Иногда их причины очень убедительны и логичны, но незаконны.  Вернуть товар имеет право не тот, кто его покупал, а потребитель — тот, кто его использует. пп. А п. 3 пост. Пленума ВС №

Возврат денежных средств за непоставленный товар

Добрый день! В силу статьи 25 Закона о защите прав потребителя товар надлежащего качества можно лишь заменить на другой, вернуть деньги теперь нельзя! Удачи Вам! Добрый день, Равиль!

Как вернуть покупку, которая разонравилась

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры.

Договоры купли-продажи — это самые распространенные виды сделок, которые на постоянной основе совершаются всеми без исключения гражданами. Кто-то может возразить, что он никогда в жизни не подписывал никаких документов в качестве продавца или покупателя. Даже если человек не подписывает никаких бумажных документов — это не значит, что сделок он не совершает. Дело в том, что даже самая обычная покупка продовольственных товаров в ближайшем к дому магазине тоже является сделкой.

Возврат денег за неподходящий товар

.

Возврат денег из интернет-магазина

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. trouvenam

    И ещё вопрос . Мне 20 лет заканчиваю колледж в мае будет 21 будет ли ещё повестка на медицинский осмотр и если да когда ждать эту повестку?

  2. Конкордия

    Здравствуйте , можете пожалуйста снять видео про внешний вид ученика и про то что имеет ли учитель выгнать учиника за внешний вид или нет ,и можно ли девочкам ходить в брюках ,а не в юбке ?

  3. Алла

    Или вопрос вы включали компьютер с 10 (там допустим с 11 утра?

  4. Авксентий

    Нет вопросов но но палец в верх

  5. Богдан

    3.Вишліть нам анкету та копії наявних документів, на підставі яких повинен буде проводитись пошук документів в архівах, для початкового ознайомлення з ними.