+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Доставка м видео отказались заносить технику

С момента, когда я оформила заказ в "М Видео", прошло уже около месяца, а товара у меня нет до сих пор - по-моему это уже отличное описание того сервиса, который предлагает довольно известный магазин. Но я все-таки хочу рассказать по порядку о том, как я до сих пор не могу получить свой заказ, потому как негодование никуда не делось, а желание еще хоть раз зайти в этот магазин пропало навсегда. Самое неприятное в этой ситуации, что данный заказ - это моя вторая покупка в магазине. До этого, переехав в свою квартиру, мы приобрели всю технику именно здесь. Заплатили более тысяч, но никаких вопросов не возникло - все привезли на следующий день, подключили, не было ничего, за что можно было бы упрекнуть магазин.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Перед тем как купить М.

Не доставили холодильник из МВидео

Привет, дорогие мои пикабушечки! Обращаюсь к вам за советом, помощью и моральной поддержкой. Как понятно из заголовка, речь пойдёт о моём грустном опыте с магазином М. В связи с переездом, что характерно, возникла необходимость в покупке бытовой техники. Видео г. Доставка была заказана на Ничто не предвещало беды, когда курьеры позвонили в 9 утра и сообщили, что мчат на всех парах.

Документы на получение мы подписали, предварительно вычеркнув холодильник. Здесь, видимо, и заключалось фаталити, ибо знай заранее, как всё пойдёт, ни за что не отдали бы доки курьеру, пока холодильник не приедет. А теперь - осторожно, спойлеры! На горячую линию я не дозвонилась , кое-как пробилась в сам магазин в ТЦ, где меня футболили от одного к другому, наконец, переключив на сервис.

Подобный диалог повторился ещё пару раз в течении остатка дня, и мною было принято решение любой ценой дозвониться на ГЛ М. Традиционным путём звонка телефоном на телефон мне это сделать не удалось , зато через онлайн-звонок на сайте получилось сразу же лайфхак, ежели что. Оператор выслушала меня, посочувствовала, завела инцидент и ударила себя пяткой в грудь, пообещав, что через пару часов вопрос решится. Хотите ещё спойлер? Да, вы уже догадались - реакции нет до сих пор , хотя мне даже пришла смс с номером тикета.

Тогда ближе к вечеру, вооружившись чеком и бойфрендом, искренне недоумевая, почему в нашей стране нельзя безнаказанно бить и калечить людей, я отправилась в магазин, чтобы посмотреть в глаза этим людям, но морально готовая получить тот же ответ:. И вот тут началась самая мякотка. Как я и полагала, прогон насчёт аутсорса и неприехавших водителей, мы слушали с пол часа.

Однако, мальчик и девочка на стойке сервиса, не отвлекаясь от основных занятий подтупливания в смартфончики и мониторчики - аллилуя! Знали, получается, как это сделать, но морозили меня целый день. После разговора с логистами, девушка ответила, что машина потерялась и будет неизвестно когда. ОК, говорю. Давайте вы просто вернёте мне деньги, и разойдёмся с миром. Да, говорит она, я только зайду в программу, заблокирую отгрузку и сразу же оформлю возврат. Чудненько, думаю, ждём.

Однако, волшебная программа выдала ошибку. Логисты отметили холодильник как доставленный и закрыли со своей стороны заявку. Как следствие, эта их волшебная программулина не может заблокировать отгрузку товара, потому что она якобы осуществлена. Нет блокировки - нет денег, а также нет возможности холодильник всё-таки привезти или оформить самовывоз, потому что по мнению логистов, он уже доставлен. Сами сотрудники М. Видео факт частичной доставки не отрицают , но доков на руках у нас, как помните, кроме чека, нет.

На том же заявлении администратор своей нетвёрдой рукой начертал, что холодильник находится у них в магазине. Я же, начитавшись отзывов в инете вовремя, да и после всей этой ссанины в уши, что я получила от сотрудников магазина, вангую, что футболить меня будут до бесконечности. Если честно, я просто не верю, что со мной такое произошло. Меня не покидает ощущение беспомощности, бессилия, а также чувство, что у меня просто спи Такой вопиющей наглости и колхозного сервиса я не встречала уже много лет.

Был потрачен рабочий день, мой и моего молодого человека. Магазин мы покинули в И естественно, в М. Видео я никогда не куплю даже салфетки для монитора. Взываю к вашей силе и мудрости! Знаю, что вы часто помогаете, подсказываете что-то… Что делать? Каковы мои дальнейшие действия? Ну, и ободрите меня, что ли, может, был у кого похожий опыт с положительным исходом. На всякий случай прикреплю копию заявления на возврат.

Не кармы ради и не плюсов для, считаю, что как можно больше людей должны знать про этот беспредел и быть осторожнее с магазином М. Комментарии для минусов внутри оставила. Короче: если ты в Москве, на метро Площадь Ильича есть башня, не ошибёшься, там есть независимая экспертиза. Важно: денег с тебя не возьмут, только по факту. Песдуешь, обрисовала ситуацию, подала им доверенность, после чего забываешь вопрос. Через несколько месяцев получаешь в деньгах три холодильника.

Я с машины с ними за царапину по борту тысяч ебанул. Дала б мне тогда за эту чушь страховая тысяч 10, был бы рад. Но уперлись. И я упёрся- не реклама: правовой эксперт. Спасибо, товарищ, учту. Я в Мск, да. Всё ещё надеюсь, что не совсем олени они. Но, "полночь близилась, а Германа всё нет". Забей на хамство. Оно кругом. Есть словосочетание: наглость - второе счастье! Запомни, ты не крадешь чужого, ты берёшь своё. С этим постулатом можно многое сделать. А сами подумайте Вы ещё просто не нарывались на магазины, которые просто резко закрывают ООО и потом Ваш "диван" испаряется как и деньги.

М-видео и любой другой известный бренд не даёт право вести с Вами как с тряпкой и нести всякую чухню. Да уж, глаз да глаз везде Но у меня было ощущение, что я прям вот на Горбушке где-то, году в 98м Прям вот такое отношение - откуда-то оттуда. Хотя проще было в чём - сунул нал, дали товар, никаких тебе заявок, никаких программ Просто чаще всего покупатели и дают такую возможность, быдлить Вам Тут просто видео, полиция, суд и т д.

Доводить до дела очень сложно, а очень упёртые обычно до суда идут на мировую. Денег не вернули. Я уже в истерике была, а так да, надо было в полицию. Нееее, почитать немного УК, проконсультироваться, и на ресепшене МВ вызвать ментов по поводе мошенничества группой лиц. Магазин же не отказывается поставить товар, покупатель не принял его по товарной накладной. Здесь обычная просрочка с доставкой.

М-Видео крупнейший интернет-ретейлер в РФ, а сумасшедшие пишут такие претензии тоннами на все крупные ретейлеры. Ну а заявой на мошенничество с такой доказательственной базой вы вряд ли напугаете даже молодого ИПшника. Нет, мне вчера отказали во всём, читайте внимательнее пост. Я даже готова была за свои деньги сама вывезти, мне не дали.

Вас не заставляли подписывать товарную накладную с неверными данными, спокойно дали вычеркнуть холодильник. И как раз в том случае, если бы Вы настояли сами оплатить доставку о которой ранее договорились - вот тогда в действиях М-Видео было бы нарушения: требовать деньги за то, что обязаны сделать в силу заключенного с Вами договора.

Проторчали до 10 вечера в магазине, когда можно было достичь тех же результатов за двадцать минут, если есть голова на плечах, а не желание поскандалить. А чем все в итоге закончилось?

Вы написали претензию. Это единственный юридически значимый факт. За два часа. А теперь еще раз поднимаете истерию перед кучей людей. И - да - привлекать внимание ради самого внимания - это "что-то плохое". Возможно, вам следует обратиться к психологу. Жуть какая Я с ними больше вообще никогда низачто. Моя ошибка была, не надо было принимать частично Наивный лох, полагала, что в крупной сети такого не будет Поэтому я не люблю платить вперед.

Тк пока магазин не получил с меня бабки, он активно шевелиться и не даст крысить доставке. Ну да, так-то оно логично.

Отзывы о М.Видео

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Видео запись закреплена 3 апр в Друзья, мы понимаем, что у вас могут быть вопросы в связи с доставкой и выдачей онлайн-заказов в магазинах. Мы отвечаем на каждый вопрос и находим решение в каждой ситуации, просто сейчас это занимает чуть больше времени, чем обычно.

Спасибо, что остаётесь дома. Не волнуйтесь, мы видим все ваши заказы и обязательно их доставим. Для этого мы привлекаем дополнительные ресурсы. Спасибо что задаёте нам вопросы — это помогает нам меняться и становиться лучше. Пожалуйста, наберитесь терпения. Мы всегда выполняли и будем выполнять все обязательства перед клиентами. Надеемся на ваше понимание. По возможности, оставайтесь дома и берегите себя.

Пока все дома www. Сначала интересные. Аслан Аджиев. Боже, сколько нытиков Сами сидят по домам, но уверены, что остальные должны работать, и только об их заказах думать, и чихать на то, что магазины и склады закрыты, плевать на эпидемию, главное, заказ получить. Григорий Черкасов. Аслан , когда у меня в воздухе висят к и нет никакой информации о том, что происходит с заказом, то как то становишься нытиком не по своей воле. Аслан Аджиев ответил Григорию.

Понимаю, неизвестность напрягает Но ведь понятно, что Ваши деньги никуда не денутся. В худшем случае их вернут с небольшой задержкой. У меня случай был с заказом в мск: оплатил, ждал пока товар приедет в магазин.

Время идёт, а товара нет, в итоге связались, и сказали, что товара нигде нет, и мой заказ, соответственно, не поступит. Предлагали несколько аналогов с небольшой скидкой.

Но мне мозгов хватает понимать, что проблема-то не в сотрудниках, просто какой-то тех. Увы, так случается Мне ничего не подошло, заказ отменил, деньги поступили на счёт в течение недели. Неприятно, но сервиса лучше все равно нигде нет ну, в России, по крайней мере. Григорий Черкасов ответил Аслану. Аслан , я готов то подождать, но блин, могли бы хотя бы написать смс или обновить статус заказа.

Григорий , вероятнее всего, магазин, на который Ваш заказ ушёл не работает, и менять статус просто некому У меня в городе два магазина, и оба пока закрыты. На гор. Аслан , звонил 4 дня назад, сказали все будет в срок 1 го числа. Григорий , а в магазин пытались обратятся? В мск, например, есть магазины, которые работают, но только как пункты выдачи заказов, может, Ваш так же работает В крайнем случае, Вы можете отменить заказ в личном кабинете, и деньги вернутся на карту. Аслан , магазин работает, сказали что поставки приостановлены, возможно возобновятся 6го.

Григорий , ну, с учетом продления спец. Я на Вашем месте, подождал бы уже числа до 10, и если ничего не изменится, просто отменил бы заказ. Но тут решайте сами. Аслан , ну мне деваться некуда, этого товара нигде в наличии больше нет, так что жду.

Григорий , желаю Вам удачи Аслан , спасибо. Марина Зайцева ответила Григорию. Григорий , а отменить заказ? И заказать в другом месте? Григорий Черкасов ответил Марине. Марина , какая разница, если будет тоже самое? Ольга Ударцева. Аслан , ты то не нытик? Аслан Аджиев ответил Ольге. Ольга , ни в коем случае. Андрей Лутов ответил Аслану. Ты сути проблемы походу не улавливаешь. Аслан Аджиев ответил Андрею.

Андрей , улавливаю. Я же не говорю, что вы не правы. Просто я считаю, что ко всему можно относится с пониманием. Магазины закрыты не по желанию руководства мвидео: думаю, если бы у них был выбор, они продолжили бы работать в стандартном режиме.

В конце концов, они теряют миллионы рублей прибыли. Я лишь говорю, что нужно это понимать, а не писать гневные комментарии, будто у вас обманом забрали деньги, и просто отказываются их вернуть. Вот и все. Аслан , компания намеренно берет деньги и умалчивает о закрытых складах, а потом выясняется, что товар нельзя получить.

Почему нельзя сказать, что все магазин закрыт, ничего нельзя купить. А я тебе расскажу для чего. Потому что они собирают деньги, чтобы покрыть расходы, либо уйти с рынка с деньгами чужими и сказать просто обонкротились.

Думаешь так мало раз было? И даже сам факт того что они берут в свой оборот чужие деньги при этом не давая товар. Аслан , просто смотри на мир реальными глазами, а не розовыми очками.

Я понимаю тебя, ты хочешь быть сейчас в роли человека который предлагает альтернативно разумный вариант. Был бы согласен с ним, если бы не жили в России, а тут ты сам должн понимать как все устроено.

Андрей , зачем? Зачем им твои деньги?! Мвидео - компания розничной торговли, а не банк. Что они, по-твоему, будут делать с твоими деньгами?! Они просто мертвым грузом лежат на счетах! Деньги без движения - мертвые деньги, и они им не нужны. Владимир Косов. Вы могли сразу написать, что со склада доставки в магазин не будет А я купил и оплатил Евгения Таркус.

Владимир , это достоверная информация, что склад в Питере не работает? Григорий Черкасов ответил Евгении. Евгения , и в мск так же. Ирина Лежнина ответила Григорию. Григорий , а, что значит не работает склад?

Мы заказали через интернет магазин, сегодня перенесли доставку на понедельник, то есть реально ее не будет? Григорий Черкасов ответил Ирине. Ирина , ну я заказал ещё 25го, выдача стояла первого апреля, до сих пор жду. Григорий , понятно, а мне сегодня сказали, что в мск очень много заказов и доставок, поэтому не успевают.

Ирина , мне тоже сначала говорили мол задержали из за того, что не могли найти чехол который в заказе есть, но потом выяснилось что склады не работают. Григорий , получается до конца апреля? А мне сказали адрес перепутали Ирина , фиг его знает, в магазине сказали прийти 6го и скажут возобновят ли поставки или нет. Григорий , в смысле прийти, так самоизоляция же Или вы не мск и у вас нет?

Не поставили товар

У Вас тоже проблемы с " мвидео "? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Пожалуйста, подождите Магазины 6 ноября г. Выбрали холодильник в интернете, пришли оплачивать в магазин примерно в Товар оплачен.

Доставка оформлена на 3. Прихожу домой - смотрю сайт - оказывается есть услуга утилизации старой техники. Продавец об этом не сказал. Позвонила в магазин - уточнили, извинились, сказали опять придти переоформить. Обещали подарочные карты на сумму руб. Извинения получены от сотрудников сервиса, продавцу абсолютно все равно.

Сказали, что напишут письмо в службу доставки. Далее 1. Пришлось звонить на горячую линию, выяснять. Примерно звонок из службы доставки - холодильник оцарапан! То есть при транспортировке его из зала на склад кто-то умудрился оцарапать ему одну сторону! При осмотре техники повреждений не было!

В поход в магазин: как результат холодильник пришлось покупать в таком же виде, так как вопрос срочный. Доставку пришлось оформлять на 5. История продолжилась далее: 3. При звонке в колл-центр говорят, что не видят, что заказ оплачен. Жалобу приняли, обещали перезвонить. На сегодняшний день, 5 ноября, звонка нет. Будет доставлен до ". Звоню с вопросом, почему, если доставка на 5 ноября. Отвечают: "Ой случайно, не волнуйтесь, приедет 5го". Звоню снова в колл-центр: "не видим, что оплачено, ничего не знаем".

Приняли жалобу, обещали позвонить. Сказали, что доставка будет вовремя, вечером. Что за смс - неизвестно. Никаких комментариев не дали. Дальнейшая история про доставку: звонила с узнать во сколько примерно приедет курьер. В колл-центре отвечали , что "извините, связи с ним нет. Мы составим жалобу и с вами свяжуться. Холодильник доставлен не был. По телефону операторы только извиняются. Кто будет это компенсировать? Это ненормально. До и позже мне никто не позвонил и абсолютно ничего не объяснил.

Дальнейшие покупки в М-Видео исключены. Будет написана жалоба в Роспотребнадзор и отзывы на другие профильные сайты. Работа отвратительная. Сотрудникам сервиса смены 31 октября, вечер - большое спасибо за помощь. Комментариев еще пока нет, Ваш может стать первым!

Добавить комментарий. Зарегистрируйтесь это ровно 1 минута или войдите на сайт под своим именем. Я имею право! Никита И. Ресурс Сервис нельзя доверять 19 сентября г. Султанов Михаил. Ресурс Сервис нельзя доверять 12 сентября г.

Архип Ф. Ресурс Сервис нельзя доверять 6 сентября г. Гачева Тамара. Ресурс Сервис нельзя доверять 31 августа г. Минкин Адам. Ресурс Сервис нельзя доверять 26 августа г.

Статьи по темам. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, покиньте сайт.

С момента, когда я оформила заказ в "М Видео", прошло уже около месяца, а товара у меня нет до сих пор - по-моему это уже отличное описание того сервиса, который предлагает довольно известный магазин. Но я все-таки хочу рассказать по порядку о том, как я до сих пор не могу получить свой заказ, потому как негодование никуда не делось, а желание еще хоть раз зайти в этот магазин пропало навсегда.

Самое неприятное в этой ситуации, что данный заказ - это моя вторая покупка в магазине. До этого, переехав в свою квартиру, мы приобрели всю технику именно здесь. Заплатили более тысяч, но никаких вопросов не возникло - все привезли на следующий день, подключили, не было ничего, за что можно было бы упрекнуть магазин. И после этого, как обычно и бывает, нам предложили сэкономить на следующей покупке, приняв участие в акции. Звучит довольно здорово, тем более, что после ремонта у нас встал вопрос о том, что нужно приобрести компьютерные кресла.

Мы сразу нашли подходящие в другом магазине, но вовремя вспомнили, что можем сэкономить, если купим их в "МВидео", где были такие же кресла в наличии. Приключения начались сразу - оформив заказ, мы стали ждать подтверждения. Оператор вежливо сказала, что на самом деле кресел нет, а то, что показано на сайте - это сбой, поэтому нужно ждать, что, собственно, мы и сделали. В процессе ожидания у нас уже пропала часть бонусов, так как из них были подарочными и хранились на карте недолго, но выгода все равно получалось очень хорошей, поэтому мы не отказывались от заказа.

Оформили его в итоге 7 февраля, убедив, что доставка будет 14, то есть через неделю. Как думаете, что произошло в назначенную дату? Да, нам позвонили и сказали, что привезут Два дня - это ерунда, поэтому мы согласились подождать. И вот, в 11 вечера пятнадцатого числа мне просто звонят и говорят, что они не успевают ничего привезти, поэтому ждите 22 февраля. Я даже не знаю, как прокомментировать такое отношение магазина, который более, чем за неделю не успевает привезти заказ.

И, возможно, здесь можно было бы поставить точку, но оказалось, что это только самое начало всех прелестей сервиса данного магазина. Мол, нет возможности делить заказ, поэтому "до свидания". Отличный был диалог, ничего не скажешь. Тут же в личном кабинете я вижу, что мой заказ просто отменяют.

Без моего согласия, без моего уведомления - просто самовольно. Правда сотрудники при этом убеждали, что все в порядке, не стоит обращать внимание. Поскольку доставка была перенесена на 22 февраля, за день до этого я решила позвонить и уточнить, что все в порядке. Убедилась - только в обратном. Тут мне выдают новую версию "ой, знаете, а у вас зарезервировано только одно кресло, поэтому доставки не будет, ждите 1 марта". Я не буду рассказывать о том, какие эмоции испытала в тот момент, но через несколько минут я увидела в приложении, как мой заказ создали заново, только датой 19 февраля напомню, что делалось это все 21, магазин просто решил, что покупатели - это так, ерунда.

И опять-таки сотрудники почему-то решили, что могут вводить мои данные без каких-то вопросов и согласия - интересно, конечно. Разумеется, каждый раз создавались обращения, на которые просто никто не реагировал.

В общей сложности было написано около писем, на которые должны были ответить в течение 48 часов это информация из того письма, что они прислали в ответ , но по итогу только через неделю мне перезвонил кто-то из "старших", чтобы сказать, что данную ситуацию они никак решать не будут, мне нужно просто сидеть и ждать, но мне за это дадут промокод на следующую покупку.

Даже не знаю, на какую следующую покупку рассчитывает магазин - видимо, просто показали свое отношение. Получается, что я свои обязанности по оплате должна выполнять, а магазин при этом никому и ничего не должен. O-milla 11 subscribers. Subscribe Message.

Привет, дорогие мои пикабушечки! Обращаюсь к вам за советом, помощью и моральной поддержкой.

Если у вас возникли вопросы по работе техники, ищите ответы здесь. Где можно посмотреть характеристики товара? Наш Контакт-центр работает круглосуточно. Попробуйте повторить поиск, введя только часть наименования. Если вы нашли тот же товар у наших конкурентов по более низкой цене, сообщите нам об этом и мы вернём разницу. Подробнее об условиях программы www. Станьте участником программы M. Да, можете. Подробную инструкцию читайте здесь. Подробнее читайте здесь.

Да, все товары приносят своим покупателям Бонусные рубли. Чтобы воспользоваться Бонусными рублями, вам необходимо активировать карту. Добавьте карту M. Карта М. Нет, доступна только одна скидка. Оценить можно только выполненный интернет-заказ. SMS с электронным чеком будет отправлен на телефон, указанный в личном кабинете или оставленный при оформлении заказа.

Согласно закону, повторная отправка документа не производится. Откроется форма запроса на смену личных данных. Затем укажите ваш новый номер телефона и отправьте запрос. Он будет обработан в течение семи календарных дней. Подробная информация здесь. Уточнить стоимость доставки можно здесь. При вас курьер проверяет целостность упаковки и внешний вид товара, его комплектацию и сопутствующие документы.

При оформлении заказа укажите фактического получателя. Если нужно поменять получателя, когда заказ уже оформлен, позвоните нам 8 Оцените, как это удобно? Более подробную информацию можно найти здесь. Для использования карты сумма покупки должна быть равна или больше номинала карты. Недостающую сумму можно доплатить наличными, банковской картой или подарочной картой гибкого номинала. Вредные компоненты проходят переработку. Да, программа работает во всех городах, услуга включает в себя: Выезд службы доставки; Вынос старой техники; Утилизацию старой техники: разбор на компоненты, обезвреживание и переработка отходов.

Как воспользоваться услугой? Оформите доставку товара на дом. В стоимость услуги не входит отключение и демонтаж старой техники, а также подключение новой техники.

Категории техники, участвующие в программе: Телевизоры; Крупная бытовая техника: холодильники, плиты, стиральные и посудомоечные машины; Мелкая бытовая техника: пылесосы, микроволновые печи; Встраиваемая техника; Ноутбуки, ЖК-мониторы, сканеры, принтеры; Водонагреватели, кондиционеры.

Стоимость услуги 1 руб. Нет, однако у нас часто проходят акции, в рамках которых при покупке новой техники старую мы забираем на утилизацию бесплатно. Обо всех актуальных акциях можно узнать здесь.

Если вы ушли со страницы оформления кредита, не завершив его, вы можете продолжить заполнение формы из личного кабинета. Кроме того, через 15 минут после ухода со страницы заполнения анкеты вам придёт SMS с предложением завершить покупку и ссылкой:. Клиенты программы получают обслуживание в течение двух , трёх и пяти лет, в зависимости от срока приобретённого Сертификата. Программа решает проблемы с техникой в течение 72 часов.

Если за это время мы не сможем устранить неисправность, то обменяем товар на новый. Вы можете сдать до 1 кг батареек не более 70 штук единоразово. Можно, однако все потёкшие или вздувшиеся батарейки должны быть сложены в герметичный пакет батарейки в пакете и аккуратно помещены в контейнер с остальными батарейками.

Электролиты для повторного производства батареек, графит, цинк, диоксид марганца, чёрный лом. Одна выброшенная батарейка способна загрязнить до 20 м 2 земли или л воды. К тому же вещества, содержащиеся в батарейках, способны нанести здоровью человека большой вред от болезней почек и нервной системы до рака.

Аккумуляторы от мобильных телефонов, ноутбуков, автомобилей на обработку не принимаются. Чтобы зарегистрироваться, следуйте этой инструкции: 1. Москва Магазины Доставка. Вход или регистрация Статус заказа. Видео, нам не всё равно. Лучшие предложения по компьютерной технике Ищите здесь. Узнайте все о продуктах Apple Подробнее. Главная Помощь покупателю Часто Задаваемые Вопросы. Как зарезервировать товар? Что это означает? Где найти инструкцию к товару?

Как сравнить несколько товаров? Почему на сайте сначала была одна цена, а потом она изменилась? Почему различаются сроки доставки товаров? Как узнать, какие сейчас проходят акции? Где посмотреть условия конкретной акции? Что делать? Как стать участником программы M. Как активировать виртуальную Бонусную карту? Это бесплатно. Когда истекает срок моего участия? Как поменять мою контактную информацию? Зачем вам нужен мой Email?

Как накапливаются Бонусные рубли? Как списать Бонусные рубли при покупке? Когда можно начать накапливать Бонусные рубли? Что делать, если мне неправильно начислили Бонусные рубли? Когда истекает срок действия Бонусных рублей? Для чего нужны Бонусные рубли? Сколько нужно ждать, чтобы получить Бонусные рубли? Что такое виртуальный кошелёк? Как оценить заказ? Почему я не могу оценить заказ? Когда мне привезут заказ? Какие существуют способы получения заказа?

Что такое электронный чек? Как изменить номер телефона в личном кабинете? Прикрепите к нему: скан фото чека с использованием Бонусной карты; скан фото разворота первой страницы паспорта. Как отказаться от ваших Email-рассылок? Мне не пришёл промокод за квест, что делать? Если промокод не пришёл в SMS, вы найдёте его в личном кабинете.

Что такое товары партнёров и чем они отличаются от других? Как купить товары партнёров? Можно ли купить товары партнёров в розничном магазине? Почему я не могу оплатить покупку Бонусными рублями оформить рассрочку, использовать промокод и т.

Заказ оформляю я, но получать его будет другой человек. Что мне нужно сделать? Да, конечно. Как получить товар? Как узнать номинал подарочной карты, виртуального подарочного сертификата, промокода?

Часто задаваемые вопросы

У Вас тоже проблемы с " мвидео "? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Пожалуйста, подождите Магазины 6 ноября г.

Покупатель может вернуть товар надлежащего качества в М. Видео, если он не понравился, не подошел по габаритам, размерам, иным параметрам. Также это возможно в случае обнаружения недостатка.

Возврат товара в магазин М.Видео

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Видео запись закреплена 3 апр в Друзья, мы понимаем, что у вас могут быть вопросы в связи с доставкой и выдачей онлайн-заказов в магазинах. Мы отвечаем на каждый вопрос и находим решение в каждой ситуации, просто сейчас это занимает чуть больше времени, чем обычно. Спасибо, что остаётесь дома. Не волнуйтесь, мы видим все ваши заказы и обязательно их доставим.

Если у вас возникли вопросы по работе техники, ищите ответы здесь. Где можно посмотреть характеристики товара? Наш Контакт-центр работает круглосуточно. Попробуйте повторить поиск, введя только часть наименования. Если вы нашли тот же товар у наших конкурентов по более низкой цене, сообщите нам об этом и мы вернём разницу.

Поскольку доставка была перенесена на 22 февраля, за день до этого я решила позвонить и уточнить, что все в порядке. Убедилась - только в обратном. Тут мне выдают новую версию "ой, знаете, а у вас зарезервировано только одно кресло, поэтому доставки не будет, ждите 1 марта". Я не буду рассказывать о том, какие эмоции испытала в тот момент, но через несколько минут я увидела в приложении, как мой заказ создали заново, только датой 19 февраля (напомню, что делалось это все 21, магазин просто решил, что покупатели - это так, ерунда).

Пишу об отвратительной службе доставки интернет-магазина М. Видео, 1 сентября заказали в интернет магазине холодильник Side-by-Side LG.

Купили стиральную машину в м видео. Оплатили товар и доставку. В назначенный день ничего не привезли.

Заказ В ночь с Такая срочность была связана с Новым годом и определением данных товаров, как подарки для любимой семьи. В течении нескольких минут, на удивление, пришло сообщение, что оба товара созданы. Далее пришло подтверждение, что очки могу забрать, но про посудомойку ни слово.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. chalniediawei

    Налоговая направила документы на исполнение приставам, они в рамках исполнительного производства своевременно не сняли ограничение на выезд. Налоговая тут не причём.

  2. Елизавета

    А кто из вас заполнил налоговую декларацию за 2015-й год?

  3. Влада

    Чи є в нашої держави механізм для позбавлення громадянства? Чи можливо самому відмовитися? Та що буде якщо у мене не буде жодного громадянства?(зарання прошу вибачення за дурне питання алеж всеодно цікаво )

  4. jeapinbacklet

    Предварительный договор с продавцом, с оговором в таком договоре конечной цены объекта покупки, возможно спасёт ситуацию от таких риэлторов разводил .